Adatvédelmi tájékoztató (GDPR)

A KORUS EU a.s. társaság mint adatkezelő személyes adatokat kezel a www.dykenodefender.hu webáruház üzemeltetésével kapcsolatban. A személyes adatok kezelése során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), a személyes adatok kezeléséről szóló 110/2019 Sb. számú cseh törvénynek és a kapcsolódó jogszabályoknak megfelelően járunk el.

1. Az adatkezelő

A személyes adatok kezelője a KORUS EU a.s. kereskedelmi társaság (székhely: Masarykova 1247/164, 400 01 Ústí nad Labem, Csehország; cégjegyzékszám [IČO]: 27289095; bejegyezve az Ústí nad Labem-i Kerületi Bíróság cégjegyzékébe, „B” részleg, 1666. szám alatt). Az adatkezelő postacíme: 29. srpna 792, 441 01 Podbořany, Csehország, e-mail: info@korus.eu, telefon: +420 411 135 135.

2. Milyen személyes adatokat kezelünk

Elsősorban olyan személyes adatokat kezelünk, amelyeket Ön ad meg nekünk megrendelés, felhasználói fiók regisztrációja, a velünk való kommunikáció, hírlevélre történő feliratkozás, reklamáció érvényesítése, szerződéstől való elállás vagy a webáruház egyéb funkciójának használata során.

Ezek lehetnek különösen: vezetéknév és keresztnév, lakcím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, megrendelési adatok, fizetési és szállítási adatok, a kölcsönös kommunikáció tartalma, illetve adószám, cégjegyzékszám, cégnév és a kapcsolattartó adatai, amennyiben vállalkozóként vagy jogi személy nevében rendel.

A weboldal látogatása során továbbá technikai és üzemeltetési adatokat is kezelhetünk, különösen IP-címet, eszköz- és böngészőadatokat, a weboldalon tanúsított viselkedésre vonatkozó adatokat, a meglátogatott oldalakkal kapcsolatos információkat, vásárlási előzményeket, valamint a cookie-k és hasonló technológiák révén szerzett adatokat, az Ön hozzájárulási beállításainak és a használt szolgáltatásoknak megfelelő mértékben.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

a) Megrendelés feldolgozása, szerződéskötés és teljesítés

A személyes adatokat az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése, a megrendelés kezelése, a fizetés lebonyolítása, az áru kiszállítása, a megrendeléssel kapcsolatos kommunikáció, a reklamációk intézése, az áru visszaküldése, a szerződéstől való elállás és a kapcsolódó ügyfélszolgálat nyújtása céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, vagy a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtétele, továbbá az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése.

b) Felhasználói fiók

Ha felhasználói fiókot hoz létre a webáruházban, adatait a fiók létrehozása, vezetése, a bejelentkezés kezelése, a további vásárlások egyszerűsítése és a fiók funkcióinak elérhetővé tétele céljából kezeljük. Vállalkozók esetében a fiókon belül az üzleti mód vagy az árazási feltételek beállításához szükséges adatok is kezelhetők.

A jogalap a szerződés teljesítése, illetve az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

c) Kommunikáció, kérdések és ajánlatkérések

Ha e-mailben, telefonon, a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más kommunikációs csatornán keresztül lép velünk kapcsolatba, adatait az Ön kérdésének, ajánlatkérésének, kérésének vagy egyéb megkeresésének elintézése céljából kezeljük.

A jogalap általában a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtétele, vagy a kommunikáció megfelelő elintézéséhez és az ügyfélkapcsolatok ápolásához fűződő jogos érdekünk.

d) Hírlevél és kereskedelmi célú kommunikáció

Ha feliratkozik a hírlevélre, e-mail címét kereskedelmi üzenetek és marketing ajánlatok küldése céljából, az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.

Ha Ön vásárlónkká válik, a jogszabályi feltételek betartásával kereskedelmi üzeneteket küldhetünk Önnek saját, hasonló termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, mindaddig, amíg Ön ezt a lehetőséget vissza nem utasítja.

Minden kereskedelmi üzenetből egyértelműen ki kell derülnie a feladó személyének, és mindig tartalmaznia kell egy egyszerű leiratkozási lehetőséget.

e) Marketing, személyre szabás és remarketing

Az Ön hozzájárulása alapján használhatunk analitikai, személyre szabott és reklám cookie-kat, valamint kapcsolódó marketing vagy analitikai eszközöket a látogatottság mérésére, kampányok értékelésére, a tartalom személyre szabására és remarketingre.

Az Ön hozzájárulása nélkül csak azokat a cookie-kat és technológiákat használjuk, amelyek a weboldal megfelelő működéséhez, biztonságához és műszaki üzemeltetéséhez elengedhetetlenek.

f) Jogvédelem, biztonság és belső nyilvántartás

Személyes adatokat kezelhetünk továbbá jogaink és jogos érdekeink védelme, a csalások megelőzése, a weboldal biztonságának garantálása, a belső nyilvántartás, a szerződéses kötelezettségek teljesítésének ellenőrzése, valamint a jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme céljából.

A jogalap a mi jogos érdekünk.

g) Elérhetőség-figyelés

Ha a webáruházban igénybe veszi az áruelérhetőség figyelése szolgáltatást, kezeljük azokat az adatokat, amelyeket ebből a célból ad meg nekünk (különösen az Ön e-mail címét), hogy tájékoztathassuk a kiválasztott termék elérhetőségéről.

A jogalap a szerződéskötést megelőző lépések megtétele az Ön kérésére, esetleg az Ön hozzájárulása a szolgáltatás konkrét formájától függően.

4. Kinek továbbíthatjuk a személyes adatokat

Személyes adatai hozzáférhetővé válhatnak vagy továbbíthatók adatfeldolgozóink és más címzettek számára, különösen IT és tárhelyszolgáltatóknak, webáruház- és szoftvermegoldások szolgáltatóinak, fuvarozóknak, fizetési és banki szolgáltatóknak, könyvelési és adótanácsadóknak, jogi tanácsadóknak, levelező-, marketing- és analitikai szolgáltatóknak, cookie eszközök szolgáltatóinak és más személyeknek, akik részt vesznek a webáruház üzemeltetésében vagy a szerződés teljesítésében.

Személyes adatok hatóságok részére is továbbíthatók, ha erre jogszabály kötelez bennünket.

Az adatfeldolgozók konkrét köre az idő múlásával ésszerűen változhat annak megfelelően, hogy milyen szolgáltatásokat veszünk igénybe a webáruház üzemeltetéséhez.

5. A személyes adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat csak a megadott célok teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg.

A szerződés teljesítése és az ügyfélszolgálat céljából kezelt adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a jogaink védelméhez és a törvényi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük meg.

A hozzájárulás alapján kezelt adatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg, de legfeljebb addig, amíg az adott cél aktuális.

A felhasználói fiókban lévő adatokat a fiók fennállásának idejéig, illetve azt követően megfelelő ideig őrizzük meg, amennyiben ez jogaink védelméhez vagy jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

A cookie-kon keresztül gyűjtött adatokat az adott cookie típusának megfelelő ideig, vagy – ha hozzájárulás szükséges – a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg.

6. Cookie-k (sütik)

A weboldalon cookie-kat és hasonló technológiákat használunk. Bizonyos cookie-k funkcionálisak, és elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez és biztonságához. Más cookie-k analitikai, tartalomszemélyre szabási és reklámcélokat szolgálhatnak.

Ezeket a nem kötelező cookie-kat kizárólag az Ön cookie-sávon keresztül adott hozzájárulása alapján használjuk.

A cookie beállításokat bármikor módosíthatja, és a megadott hozzájárulást a megfelelő link vagy a weboldal beállításai segítségével visszavonhatja.

A cookie-k kategóriáinak és céljainak aktuális áttekintése mindig elérhető a cookie-sávban vagy a kapcsolódó cookie-beállításokban.

7. Személyes adatok továbbítása az EU/EGT területén kívülre

A személyes adatokat elsődlegesen az EU/EGT területén belül kezeljük. Ha azonban bizonyos felhő-, analitikai, reklám- vagy levelező szolgáltatások használatával kapcsolatban a személyes adatok EU/EGT területén kívülre történő továbbítására kerül sor, az ilyen továbbításra csak az érvényes jogszabályoknak megfelelően, a személyes adatok védelmére vonatkozó megfelelő garanciák alkalmazásával kerül sor.

8. Az Ön jogai

A jogszabályokban meghatározott feltételek mellett joga van hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, joga van a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz, joga van tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, továbbá joga van bármikor visszavonni a hozzájárulását, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Joga van továbbá panaszt tenni az illetékes Adatvédelmi Hivatalnál (Csehországban: Úřad pro ochranu osobních údajů; Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).

Az adatkezelő nem végez olyan automatizált egyedi döntéshozatalt, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

9. Az adatszolgáltatás önkéntessége

A személyes adatok megadása önkéntes. Bizonyos esetekben azonban ez a szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez, a felhasználói fiók vezetéséhez, a kérdés elintézéséhez vagy konkrét szolgáltatás nyújtásához szükséges.

Ha ilyen esetekben nem adja meg nekünk az adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk a szolgáltatást nyújtani vagy a kérését megfelelően elintézni.

10. Kapcsolattartás az adatvédelemmel kapcsolatos ügyekben

A személyes adatok védelmével kapcsolatos ügyekben írásban a KORUS EU a.s., 29. srpna 792, 441 01 Podbořany, Csehország címen, vagy e-mailben az info@korus.eu címen léphet velünk kapcsolatba.

Utolsó frissítés: 2026. 04. 01.